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銷售部門的TTT需求解決方案

  • 索引261
  • 發布時間2020-08-23
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銷售部門的TTT需求解決方案


TTT(Training the Trainer to Train)課程因其在培養企業內訓師的專業度和知名度,在一般的企業應用場景中給大家的印象往往是當企業壯大到一定規模,建立了或準備計劃建立企業內部專屬的內訓師團隊的時候需要配套匹配的培訓課程。

內部培訓課程
培訓師實訓

經過必要的培養流程,企業擁有自己的內訓師團隊,在企業內部承擔相應的員工培育工作,為企業的發展助力,確實有非常不錯的效果和必要性。但TTT課程的功能是不是僅限于此呢?

某國內非常知名的一家企業,其承擔員工培育工作的企業大學工作人員就碰到這樣一個“奇怪”的課程需求:下屬分公司負責銷售工作的工作人員竟然主動跟總部申請TTT課程!于是,工作人員在輾轉聯絡到筆者后,就自己的困惑做了一些描述。在充分溝通后,了解到其中的原委:

1、銷售部門的工作人員承擔向客戶介紹產品以及服務客戶的任務,這些任務的完成往往需要銷售人員通過課程宣講的方式進行,而所有的銷售人員不具備大型講臺的表現經驗,除了怯場,還表達不清,更無法互動溝通;

2、要讓這類銷售活動順利進行,還需要提前進行課程資料的設計,而大部分銷售人員除了會做簡單的PPT之外,對于如何進行課程調研,如何設立課程目標,如何進行課程大綱及要點的設計等等技術環節一無所知,為此很困惑。

銷售團隊負責人無意中了解到,這以上兩大原因在TTT課程中可以獲得充分的解答和專業訓練,于是迅速向總部提出了課程申請。

根據客戶提供的信息,筆者為該需求制定了專業的TTT課程方案,包括以下四大版塊的課程內容:一、培訓的價值與基本規律;二、課程設計四大流程與關鍵技巧;三、授課及表達技巧;四、實戰出真知。并對課程如何安排如何進行也給予了一些必要的指導和要求。

內訓師
企業內訓課程
人力資源培訓

課程實施的非常順利,參與的學員也紛紛表示刷新自己對培訓的認知,同時會把學到的技巧和方法積極的應用到自己的業務工作中去。
如何深刻了解TTT課程的價值,并應用到自身企業管理的實踐?還需要每一位企業管理者多加思考和應用,不一定要等一線部門自己提出這個需求,未雨綢繆的規劃會更加有效!

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